Widerrufsbelehrung

Wann du widerrufen kannst

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat – bei einer Lieferung in mehreren Teilen ab der letzten Teillieferung,
• des Vertragsabschlusses – bei Mitgliedschaften, Design-Kontingenten und anderen Dienstleistungen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post, Telefon oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das Formular weiter unten auf dieser Seite benutzen, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Wann das Widerrufsrecht nicht besteht

Bei Karten August entsteht fast jedes Stück erst nach deiner Bestellung und nach deinen eigenen Vorgaben – Motto, Namen, Farben, dein Logo. Für solche Waren gibt es von Gesetzes wegen kein Widerrufsrecht:

• Personalisierte und angefertigte Ware. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehört jedes bedruckte, bestickte oder veredelte Textil mit deinem Design, deinen Namen oder deinem Logo. Solche Stücke lassen sich nicht weiterverkaufen.
• Digitale Inhalte. Bei den erzeugten Designs und Druckdateien erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Erstellung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir vor dem Start des Designs ein.

Dein Widerrufsrecht bleibt zum Beispiel bei einer Mitgliedschaft oder einem Design-Kontingent und bei nicht personalisierter Lagerware.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hast du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht.

Mängel

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung. Mängel wie Druckfehler, Verarbeitungsfehler oder deutliche Farbabweichungen meldest du uns bitte innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung. Wir prüfen den Mangel und bieten dir eine Lösung an, in der Regel Nachbesserung oder Ersatz. Auch dafür kannst du das Formular unten benutzen und als Grund den Mangel angeben.

Mitgliedschaft kündigen

Eine Mitgliedschaft läuft monatlich und kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Dafür brauchst du kein Konto und keinen Grund: Das Formular unten genügt, wähle dort „Mitgliedschaft kündigen“. Wir bestätigen dir den Eingang und den Zeitpunkt, zu dem die Mitgliedschaft endet, per E-Mail. Bis dahin kannst du dein Kontingent weiter nutzen.

Widerruf erklären oder kündigen

Du kannst deinen Widerruf oder deine Kündigung hier direkt erklären. Wir bestätigen dir den Eingang per E-Mail.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag lieber schriftlich widerrufen möchtest, kannst du dieses Muster verwenden und an die oben genannte Anschrift oder E-Mail senden.

An RASANDO International GmbH, Elbuferstraße 134, 21436 Marschacht, Deutschland, E-Mail august@kartenaugust.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.